Condiciones generales
Bienvenido a Matcha OEM Factory. Estos Términos y condiciones rigen el uso que hagas de nuestra página web y tus relaciones comerciales con nosotros. Al acceder a esta página web o enviar una consulta o una solicitud de presupuesto, aceptas estos términos.
1. Solo para uso empresarial
Este sitio web está destinado exclusivamente al uso entre empresas (B2B). Nuestros productos y servicios se ofrecen a empresas, distribuidores, fabricantes, propietarios de marcas y otros compradores comerciales. Al utilizar este sitio web, confirmas que actúas con fines comerciales.
2. Información sobre el sitio web
Todas las descripciones de productos, especificaciones, certificaciones, precios orientativos y demás información que aparece en este sitio web tienen carácter meramente informativo y no constituyen una oferta vinculante.
Los precios oficiales, los detalles de los productos y las condiciones comerciales solo son válidos cuando nuestro equipo de ventas los confirme por escrito.
3. Presupuestos y confirmación de pedidos
Cualquier presupuesto facilitado por Matcha OEM Factory está sujeto a confirmación y puede variar en función de la calidad del producto, el embalaje, el volumen del pedido, el destino y los requisitos del proyecto.
Un pedido comercial solo entrará en vigor tras la confirmación por escrito de ambas partes y la recepción del depósito o pago requerido, en su caso.
4. Muestras y aprobación de productos
Se pueden facilitar muestras para la evaluación y las pruebas del producto. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los gastos de envío de las muestras corren, por regla general, a cargo del cliente.
Los clientes son responsables de revisar y aprobar las muestras para comprobar su idoneidad antes de confirmar la producción en serie o el envío.
5. Inspección y reclamaciones
Los clientes deben revisar la mercancía inmediatamente tras su entrega. Cualquier reclamación relativa a la cantidad, el embalaje o la calidad del producto deberá presentarse por escrito en un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción.
Si no se presenta ninguna reclamación por escrito dentro de este plazo, se considerará que la mercancía ha sido aceptada.
6. Variaciones naturales del producto
El matcha es un producto agrícola natural. Pueden producirse ligeras variaciones en el color, el aroma, el sabor o las características de la cosecha entre distintos lotes o temporadas. Dichas variaciones no constituyen un defecto siempre que el producto se mantenga dentro de las especificaciones acordadas.
7. Marca propia, fabricación por encargo (OEM) y cumplimiento normativo en materia de envasado
En el caso de proyectos de marca propia, OEM o de envases personalizados, el cliente es responsable de revisar y aprobar todo el contenido del envase, incluidas las declaraciones sobre el producto, el etiquetado, el idioma y el cumplimiento de la normativa específica del mercado.
Matcha OEM Factory no se hace responsable de los problemas legales o normativos que puedan derivarse de los diseños gráficos aprobados por el cliente, de las reclamaciones o de los requisitos de cumplimiento locales.
8. Propiedad intelectual y confidencialidad
Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, las imágenes, los elementos de marca y los materiales de los productos, es propiedad de Matcha OEM Factory, salvo que se indique lo contrario. Queda prohibida la copia, reproducción, extracción o uso comercial no autorizados.
Cualquier información confidencial que se comparta durante las conversaciones sobre desarrollo OEM o a medida se tratará como confidencial, sin perjuicio de cualquier acuerdo de confidencialidad (NDA) o acuerdo escrito independiente entre las partes.
9. Almacenamiento y manipulación
Nuestro compromiso de calidad se aplica a los productos almacenados y manipulados en condiciones adecuadas. Matcha OEM Factory no se hace responsable del deterioro del producto causado por un almacenamiento inadecuado, calor excesivo, humedad, exposición a la luz o una manipulación incorrecta tras la entrega.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Matcha OEM Factory no se hará responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial o consecuente, incluyendo el lucro cesante, la interrupción de la actividad comercial, los retrasos en los envíos, los problemas de despacho de aduanas o cualquier circunstancia que escape a nuestro control razonable.
Los clientes son responsables de garantizar que los productos importados cumplan con la legislación, las normas de etiquetado y la normativa alimentaria de su mercado de destino.
11. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Popular China, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
Cualquier controversia que surja de las presentes condiciones o de las transacciones comerciales relacionadas deberá resolverse en primer lugar mediante negociación de buena fe. Si no se llega a un acuerdo, la controversia podrá someterse al tribunal o al órgano de arbitraje competente de Shanghái (China).
12. Modificaciones de las presentes condiciones
Es posible que actualicemos estos Términos y condiciones de vez en cuando. Cualquier versión actualizada se publicará en esta página.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, ponte en contacto con nosotros:
Fábrica de matcha para fabricantes de marca propia
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Shanghái, China